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系统集成常见问题及解答

　　常见故障现象：

　　1).显示画面仪表的数据异常，至现场发现仪表的数据显示不正常;

　　2).显示画面仪表通讯异常，至现场发现仪表正常显示;

　　3).显示画面仪表通讯异常，至现场发现仪表不显示;

　　4).现场遥信断路器变位信号，软件无法采集及画面无显示;

　　5).计算机指示灯正常，显示器没有画面显示;

　　6).计算机指示灯正常，系统无法正常操作;

　　7).计算机运行死机，软件无法正常运行;

　　8).设备通讯大面积运行异常，通讯采集器运行故障。

　　故障排除的方法：

　　1).分析可能是仪表运行死机，请运行人员参照仪表使用说明书切断该仪表

　　的辅助电源，数秒钟后重新上电，再次查看该仪表运行是否正常，如果仍然存在问题，请与供应商售后服务部门联系

　　2).分析可能是仪表的通讯模块运行异常，处理方法同上;

　　3).该故障已确定为仪表的运行故障，请直接与供应商仪表售后服务部门联系;

　　4).分析可能是断路器的遥信结点与仪表的遥信接入点接触不良;请运行人员参照配电二次接线图和仪表使用手册检查故障原因;确认连接完好后，重新给仪表上电，重启仪表;如果故障仍未解决，请与本公司售后部门联系;

　　5).可能原因是显示器开关未打开，显示器数据线接触不良，显示器电源线接触不良或者显示器故障，请分别检查显示故障原因，如有损坏请及时更换显示器;

　　6).该情况是由于系统长期运行导致的硬件或系统软件的故障，请关闭计算机，重新启动，如果无法重启，请重装操作系统，确认系统无法正常安装后，基本肯定是计算机硬件问题，请与工控机设备供应商联系获取技术支持;

　　7).可能原因为计算机长时间运行，环境温度过高，计算机硬件异常等原因导致计算机死机的现象，重新启动计算机，运行软件，即可完成故障的排除;